Mediazione

La mediazione é un procedimento complesso e composto che viene applicato con successo a livello mondiale, ai fini della regolamentazione dei conflitti. Le aree d’intervento sono molteplici laddove due o più persone, o gruppi d’interesse, che in seguito ad una situazione conflittuale, scelgono di elaborare autonomamente una soluzione soddisfacente per tutte le parti in causa.

In Austria la mediazione è un percorso che acquista sempre più importanza, non solo nelle aree d’intervento già note, come nella separazione, divorzio e mediazione familiare, ma anche nei settori economici, ambientali e dell’educazione scolastica. Anche all’interno di Associazioni, Partiti, Società e in varie Istituzioni (grossomodo dell’amministrazione pubblica), la mediazione viene applicata sempre più spesso come metodo professionale d’intervento per la ristrutturazione della comunicazione, chiarimento e riconciliazione delle liti.

Poiché: le parti in conflitto che si trovano con evidenza in un vicolo cieco e non sono più in grado di comunicare e progredire autonomamente nel percorso di riconciliazione, facendo ricorso alla mediazione possono ridurre il grado di conflittualità ed elaborare una soluzione soddisfacente per tutti gli interessati. Addirittura anche dopo aver perseguito in giudizio, ricorrere alla mediazione è considerata una scelta ragionevole (in particolari condizioni).

Con l’aiuto del mediatore/della mediatrice, – che è una persona imparziale, neutrale e indipendente che assiste le parti interessate guidando la loro negoziazione e che si adopera nella garanzia del segreto professionale e con la massima discrezione per la risoluzione del conflitto – le parti in causa apprendono che è del tutto possibile trovare soluzioni eque e solidali per tutti, senza per forza avere “un vincitore e un perdente” ma solo “vincitori”.

• La mediazione rende possibile l’elaborazione dei conflitti nel massimo rispetto reciproco.
• La mediazione permette di trovare soluzioni equilibrate e fattibili, approvate da tutti gli intervenuti
• La mediazione evita agli interessati logoranti discussioni, lunghi procedimenti di contenzioso ed elevati costi sociali ed economici.
• La mediazione permette di sviluppare nuove prospettive di risoluzione dei conflitti e svolge anche un’azione di prevenzione dei disagi per future situazioni conflittuali.

I dialoghi nel processo di mediazione, sono di massima riservatezza. I mediatori/le mediatrici agiscono nella garanzia del segreto professionale e in completa autonomia dall’ambito giudiziario e non forniscono informazioni circa il contenuto della mediazione neanche al Tribunale

I mediatori/le mediatrici non giudicano, non emettono sentenze e non prendono decisioni.

Sono responsabili per il percorso di mediazione e si occupano di mantenere in corso i dialoghi intrapresi.

Le soluzioni vengono elaborate dalle stesse parti in conflitto naturalmente sotto la guida del mediatore/della mediatrice.

I mediatori si operano di compensare un eventuale squilibrio di potere tra le parti e di far rispettare le regole del dialogo e intervengono nel caso in cui gli accordi raggiunti appaiono irrealizzabili oppure sono illegali. Inoltre fanno in modo che gli interessati acquistino più consapevolezza dei propri sentimenti ed interessi, che di solito si nascondono dietro la posizione di controversia.